Notre mécanicien vélo idéal serait un excellent résolveur de problèmes, avec un esprit technique. Vous adopteriez une approche collaborative pour réparer les vélos, en travaillant étroitement avec d'autres mécaniciens, constructeurs de vélos, personnel de vente & autres membres de l'équipe pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous nous efforçons de travailler ensemble pour résoudre les problèmes, et les opportunités d'apprentissage sont infinies. De plus, vous aurez l'occasion de travailler sur des vélos vraiment cool !

Ce que nous recherchons :

• Solide expérience en mécanique de vélo - idéalement 1 an dans un atelier de service vélo, ou un historique démontrable de travail sur votre propre vélo
• Passion pour développer des relations avec les clients & les fournisseurs
• Capacité à gérer plusieurs tâches & à communiquer efficacement
• Capacité à apprendre rapidement dans un environnement en constante évolution
• Communication professionnelle avec les managers et les membres de l'équipe
• Volonté de continuer à apprendre et de rester à jour avec les dernières technologies
• A passion pour tout ce qui concerne le cyclisme
• Personnalité amicale compatible avec une ambiance de boutique dynamique mais conviviale

Tâches professionnelles :

• Prendre rendez-vous pour l'entretien des vélos (également appelé Service Writing)
• Communiquer avec les clients au sujet de leurs réparations (par téléphone, SMS & email)
• Assembler et vérifier les nouveaux vélos pour l'exposition et la vente
• Travailler sur des vélos neufs, des vélos clients et des constructions personnalisées
• Communiquer avec les fournisseurs & vendeurs pour obtenir des pièces, des délais, la compatibilité & le support
• Maintenir activement l'apparence de l'atelier, garder les marchandises dans le département service approvisionnées, rangées et organisées 
• Être fier de votre établi et veiller à ce qu'il soit propre et organisé
• S'assurer que toutes les réparations sont effectuées au plus haut niveau, d'une simple réparation de crevaison à une réparation complexe de suspension VTT
• Autres tâches selon demande

Exigences supplémentaires :

• Idéal mais pas essentiel, maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets) et Lightspeed
• Tâches supplémentaires & heures supplémentaires selon assignation

Type d'emploi : Temps plein Avantages après la période d'essai :

• Assurance dentaire
• Assurance santé
• Remise employé

Horaire :

• Poste de 8 heures par jour, 40 heures par semaine
• Week-ends

Expérience :

• Service client : 1 an (préféré)
• Mécanicien cycle : 1 an (préféré)

Date de début prévue : ASAP Types d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : 18,00 $-25,00 $ de l'heure selon l'expérience