Nous recherchons un mécanicien de vélo expérimenté pour se concentrer sur l’assemblage précis de vélos personnalisés de moyenne à haute gamme, VTT, route, gravel et vélos électriques dans notre entrepôt. Ce poste exige une attention méticuleuse aux détails, le respect constant des spécifications de couple et de la documentation d’assemblage, ainsi qu’une coordination efficace avec les services Service, Ventes et Inventaire pour garantir que chaque montage respecte nos normes de qualité.

Ce que nous recherchons :

• Expérience avérée en mécanique vélo — idéalement plus d’un an en atelier de service ou un solide parcours en assemblage et maintenance de vélos de performance
• Précision démontrée dans l’assemblage : discipline du couple, préparation des filetages, alignement, routage des câbles/tuyaux, et pratiques de finition soignées
• Maîtrise des systèmes modernes : freins hydrauliques (DOT & minéral), montage tubeless, tiges de selle télescopiques, réglage de transmission, réglages basiques de suspension (sag/rebond)
• Compétences en vélo électrique : assemblage et mise en service (montage/serrage des moteurs), mises à jour du firmware, diagnostics et contrôles système pour les principales plateformes (ex. Bosch, Shimano, Mahle/Fazua) ; procédures sûres de manipulation, charge et stockage des batteries
• Capacité à suivre les fiches de montage et les listes de contrôle QC ; documentation précise dans les systèmes POS/ordres de travail
• Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs montages dans les délais
• Communication professionnelle avec les responsables et les équipes transversales
• Engagement envers l’apprentissage continu et la mise à jour des connaissances technologiques

Missions :

• Assembler des vélos personnalisés complets du cadre à la livraison, en respectant les couples et procédures constructeur
• Réaliser des tâches d’assemblage avancées : coupe de la colonne de direction et des durites de frein, routage interne, installation du boîtier de pédalier, alignement des disques, dimensionnement cassette/chaîne, montage tubeless, configuration du poste de pilotage, et réglages initiaux de suspension
• Configurer et mettre à jour les groupes électroniques (ex. SRAM AXS, Shimano Di2) et appairer les composants associés ; effectuer les mises à jour firmware et tests fonctionnels
• Vélos électriques : réaliser la mise en service, diagnostics, mises à jour firmware, vérification de l’alignement des capteurs, contrôles de sécurité, et documenter l’état de santé et la charge des batteries
• Effectuer des inspections QC complètes et des essais sur route (selon besoin), en documentant les résultats et validations
• Coordonner avec le service Ventes sur les spécifications, substitutions et délais ; collaborer avec les Opérations pour l’approvisionnement des pièces et les délais estimés
• Assembler, inspecter et recontrôler les vélos en stock pour exposition ou expédition ; préparer et emballer les vélos pour le commerce en ligne selon les besoins
• Maintenir un poste de travail propre et organisé ; respecter les normes de sécurité de l’entrepôt et d’entretien des outils
• Redressage léger des roues et ajustement de petites pièces selon besoin
• Autres tâches assignées

Exigences supplémentaires :

• À l’aise avec Google Workspace (Docs/Sheets) et les outils POS/ordres de travail (une expérience Lightspeed est un atout)
• Capacité à rester debout longtemps et à soulever en toute sécurité jusqu’à environ 23 kg
• Respect strict des protocoles de sécurité électrique et batterie pour vélos électriques

Avantages (après une période d’essai de 3 mois) :

• Assurance dentaire
• Assurance santé
• Remise employé

Type de poste :

• Temps plein, permanent
• Travail le week-end

Expérience :

• Mécanicien vélo / Assemblage : 1 an (préféré)
• Expérience en contact client est un atout ; rôle principalement basé en entrepôt pour l’assemblage

Rémunération :

• 20,00 $–25,00 $ de l’heure (selon qualifications et expérience)

Nous offrons un salaire compétitif, un package d’avantages sociaux et des opportunités d’évolution au sein de notre entreprise.

Notre mécanicien de vélo idéal serait un excellent résolveur de problèmes, avec un esprit technique. Vous adopteriez une approche collaborative pour réparer les vélos, en travaillant en étroite collaboration avec d'autres mécaniciens, constructeurs de vélos, personnel de vente et autres membres de l'équipe afin d'offrir la meilleure expérience client possible. Nous nous efforçons de travailler ensemble pour résoudre les problèmes, et les opportunités d'apprentissage sont infinies. De plus, vous aurez l'occasion de travailler sur des vélos vraiment cool !

Ce que nous recherchons :

• Solide expérience en mécanique de vélo - idéalement 1 an dans un atelier de service vélo, ou un historique démontrable de travail sur votre propre vélo
• Passion pour développer des relations avec les clients et les fournisseurs
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à communiquer efficacement
• Capacité à apprendre rapidement dans un environnement en constante évolution
• Communication professionnelle avec les managers et les membres de l'équipe
• Volonté de continuer à apprendre et de rester à jour avec les dernières technologies
• Une passion pour tout ce qui concerne le cyclisme
• Personnalité amicale compatible avec une dynamique d'atelier rapide mais conviviale

Tâches du poste :

• Prendre les rendez-vous pour les réparations de vélos
• Communiquer avec les clients au sujet de leurs réparations (par téléphone, SMS et e-mail)
• Travailler sur des vélos neufs, des vélos clients et des montages personnalisés
• Communiquer avec les fournisseurs et vendeurs pour obtenir des pièces, des délais, la compatibilité et du support
• Maintenir activement l'apparence de l'atelier, garder les marchandises dans le département service bien approvisionnées, propres et organisées
• Veiller à ce que toutes les réparations soient effectuées au plus haut niveau, d'une simple réparation de crevaison à une réparation complexe de suspension VTT

Exigences supplémentaires :

• Idéal mais non essentiel, maîtrise de la suite Google (Docs, Sheets) et Lightspeed
• Tâches supplémentaires et heures supplémentaires selon les besoins

Avantages à temps plein après la période d'essai :

• Assurance dentaire
• Assurance santé
• Réduction pour les employés

Horaires :

• Poste de 8 heures par jour, 40 heures par semaine - Week-ends

Expérience :

• Service client : 1 an (préféré)
• Mécanicien cycle : 1 an (préféré)

Types de poste :

• Temps plein, permanent, salaire : 20,00 $ à 27,00 $ de l'heure

Nous offrons un salaire compétitif, un package d'avantages sociaux et des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.

Si vous êtes passionné par le cyclisme et possédez les compétences et l'expérience pour exceller dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler.

Notre conseiller service client / vendeur se connectera avec les clients en personne au magasin, comprendra leurs besoins et fournira des conseils personnalisés sur les vélos, composants et accessoires adaptés à leurs objectifs et style de conduite. Vous aborderez chaque interaction avec professionnalisme, resterez à jour sur les tendances du cyclisme et les nouvelles technologies, et soutiendrez occasionnellement les événements en magasin ou communautaires.

Lieu : Sur place (969 Marine Drive, North Vancouver, BC)

Ce que nous recherchons :

• Le candidat idéal sera un cycliste passionné
• Expérience préalable en service client
• Passion pour développer des relations avec les clients
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et compétences en recherche en ligne
• Capacité d’apprentissage rapide dans un environnement en constante évolution
• Communication professionnelle avec les managers et les membres de l’équipe

Responsabilités :

• Offrir un service client exceptionnel en accueillant les clients en magasin et au téléphone, en écoutant leurs besoins et en les guidant vers les vélos, composants et accessoires qui correspondent le mieux à leurs objectifs et style de conduite.
• Être un expert en cyclisme et offrir des conseils avisés sur les dernières technologies et équipements cyclistes.
• Traiter les transactions de vente avec précision et efficacité, assurant une expérience de paiement fluide.
• Maintenir la présentation du magasin en gardant les marchandises organisées, bien approvisionnées et visuellement attrayantes.
• Soutenir la gestion des stocks en aidant au réapprovisionnement, à la tarification et à la préparation des articles pour les ventes ou promotions selon les besoins.
• Se tenir informé des tendances du cyclisme pour offrir les meilleurs conseils aux clients et améliorer leur expérience de conduite.
• Soutenir les événements en magasin et les sorties communautaires — aider à l’installation, au démontage et à l’exécution, pour que chaque événement se déroule sans accroc et soit agréable.

Avantages à temps plein (après 3 mois) :

• Assurance dentaire
• Assurance santé
• Réduction pour les employés

Type d’emploi :

• Temps plein, permanent
• Week-ends

Salaire : 18,00 $ à 25,00 $ de l’heure (selon qualifications et expérience)

Nous offrons un salaire compétitif, un ensemble d’avantages sociaux et des opportunités d’avancement au sein de notre entreprise.

Si vous êtes passionné par le cyclisme et possédez les compétences et l’expérience pour exceller dans ce rôle, nous vous encourageons à postuler.

Notre associé en exécution d'entrepôt recevra les commandes des fournisseurs des camions de livraison, étiquettera les produits et organisera l'inventaire de l'entrepôt. D'autres tâches incluent l'emballage des commandes en ligne et la préparation pour l'expédition. Tous les articles sont liés au vélo, donc une connaissance des vélos et des autres produits liés aux vélos est indispensable.

Ce que nous recherchons :

• Le candidat idéal sera un cycliste passionné
• Expérience préalable en entrepôt ou en expédition / réception
• Capacité à apprendre rapidement dans un environnement en constante évolution
• Grande attention aux détails
• Communication professionnelle avec les managers et les membres de l'équipe
• Le candidat doit posséder un permis de conduire valide pour transporter les produits vers et depuis le magasin / entrepôt.

Tâches du poste :

• Décharger les camions de livraison transportant la marchandise dans l'entrepôt
• Ranger les livraisons entrantes dans les zones de stockage désignées.
• Localiser et extraire la marchandise des étagères et des zones de stockage.
• Confirmer que les informations sur la marchandise correspondent à celles du bon de travail.
• Inspecter la marchandise pour détecter tout dommage, défaut ou irrégularité.
• Emballer la marchandise pour la livraison.
• Transporter les articles emballés vers les camions de livraison.
• Finaliser le bon de travail et mettre à jour la base de données.

Avantages à temps plein après la période d'essai :

• Assurance dentaire
• Assurance santé
• Réduction pour les employés

Horaires :

• Poste de 8 heures par jour, 40 heures par semaine - Week-ends

Types d'emploi :

• Temps plein, permanent, salaire : 19,00 $ à 24,00 $ de l'heure

Nous offrons un salaire compétitif, un ensemble d'avantages sociaux et des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise. Si vous possédez un ensemble de compétences qui ferait de vous un excellent candidat pour ce poste, et que vous êtes passionné par les vélos et le service client de qualité, nous vous encourageons à postuler pour cette opportunité passionnante.

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